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{% hint style="success" %} Pour connaître les fonctionnalités communes des formulaires, consultez [**Utiliser les formulaires**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/explorer-les-applications/travailler-avec-les-formulaires.md). {% endhint %} *** {% stepper %} {% step %} ### Identifier, classer et attribuer la responsabilité Fournissez les informations nécessaires pour identifier, classer et attribuer la responsabilité de la demande.IMAGE
* **Objet de la modification :\*** Saisissez un titre bref et descriptif. * [**Type de modification**](#user-content-fn-1)[^1]\*\* :\*\* Sélectionnez le type de modification demandé. {% hint style="info" %} #### Types de modification standard * **Modification de document :** Mises à jour de documents contrôlés, de procédures ou d'instructions de travail. * **Modification de processus :** Mises à jour de processus métier, de flux de travail ou de méthodes opérationnelles. {% endhint %} * [**Responsable de la demande :**](#user-content-fn-2)[^2]**\*** Sélectionnez l'utilisateur, le rôle ou le groupe chargé d'examiner la demande. {% hint style="warning" %} Si le **type de modification** sélectionné a un réviseur prédéfini, son nom ou son titre apparaît automatiquement. Vous pouvez le modifier si nécessaire. {% endhint %} * [**Division d'affaire:**](#user-content-fn-3)[^3] Sélectionnez l'unité fonctionnelle principale associée à la demande. * La sélection d'une division filtre les options du champ **Secteur d'activité**. * [**Secteur d'activité :**](#user-content-fn-4)[^4] Sélectionnez l'unité spécialisée de la division choisie. * **Action demandée :** Sélectionnez l'action à effectuer, par exemple ajouter, mettre à jour ou supprimer. {% hint style="danger" %} Si des options attendues manquent dans les listes déroulantes, contactez votre administrateur. {% endhint %}━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
**Champs en lecture seule** (🔒) * **ID de la demande de modification :** Identifiant unique de suivi et de référence. * **Date de la demande :** Date de création de la demande. * **Demandeur :** Utilisateur connecté ayant soumis la demande. *** {% endstep %} {% step %} ### Définir la priorité et le calendrier Indiquez l'urgence, l'importance et le délai de réalisation prévu.IMAGE
* **Priorité :\*** Sélectionnez la priorité de la demande, par exemple mineure, majeure ou critique. * **Valeur :\*** Sélectionnez la valeur ou l'importance globale, par exemple faible, moyenne ou élevée. * **Date d'échéance :\*** Sélectionnez la date de réalisation requise, aujourd'hui ou ultérieurement. * **Impact :\*** Sélectionnez le niveau d'impact estimé, par exemple faible, moyen ou élevé. *** {% endstep %} {% step %} ### Décrire et justifier la modification Fournissez des détails expliquant l'objectif et la nécessité de la modification.IMAGE
* **Description :\*** Décrivez la modification en détail, y compris sa portée et ses objectifs. * **Justification de la modification :** Expliquez sa raison d'être et le besoin auquel elle répond. * **Documents pertinents :** Téléversez les fichiers apportant un contexte ou une justification. *** {% endstep %} {% step %} ### Identifier les domaines concernés Identifiez les domaines concernés par la modification.IMAGE
* [**Site(s) :**](#user-content-fn-5)[^5] Sélectionnez un ou plusieurs sites concernés. * [**Département :**](#user-content-fn-6)[^6] Sélectionnez un ou plusieurs départements concernés. * [**Projet(s) :**](#user-content-fn-7)[^7] Sélectionnez un ou plusieurs projets concernés. * [**Produit(s) :**](#user-content-fn-8)[^8] Sélectionnez un ou plusieurs produits concernés. *** {% endstep %} {% step %} ### Ajouter des détails d'impact supplémentaires (facultatif) Cochez **Souhaitez-vous ajouter des détails d'impact supplémentaires ?** pour afficher d'autres champs :IMAGE
#### 5.1 Impacts Évaluez les effets possibles de la modification sur le projet, le produit ou le service. * **Évaluation de la qualité :** Examinez comment la modification pourrait améliorer ou réduire la qualité. * **Impact sur les échéances :** Indiquez les retards, accélérations ou ajustements de calendrier possibles. * **Impact sur les livrables :** Décrivez les effets sur la portée, le format ou l'exhaustivité des livrables. #### 5.2 Documentation concernée Identifiez la documentation susceptible d'être affectée par la modification proposée.IMAGE
Pour associer de la documentation concernée, procédez comme suit : 1. **Sélectionner un module** * Dans le champ **Sélectionner un module**, choisissez le module contenant la documentation pertinente. * **Modules disponibles :** Processus, Document, Règle, Contrôle ou Capacité. * Après avoir sélectionné un module, le champ **Sélectionner un dossier** apparaît. 2. **Sélectionner un dossier** * Dans le champ **Sélectionner un dossier**, cliquez sur l'icône :angle-down: pour ouvrir l'arborescence des dossiers. * Double-cliquez sur le dossier souhaité. 3. **Sélectionner la documentation** * Après avoir choisi un dossier, ses éléments enfants apparaissent dans la grille **Objets sélectionnés**. * Cochez la case **Sélectionné** pour chaque élément à attribuer. * Cliquez sur **Enregistrer les modifications** ou hors de la grille pour les appliquer. * Cliquez sur **Ignorer les modifications** pour les annuler. 4. **Attribuer la documentation** * Cliquez sur **Attribuer la sélection** pour finaliser l'attribution. 5. **Vérifier la documentation attribuée et concernée** * Les objets attribués apparaissent dans la grille **Objets attribués**. * Les objets concernés apparaissent dans la grille **Objets impactés**. Sinon, cette grille est masquée. {% hint style="success" %} Répétez ce processus pour attribuer de la documentation depuis plusieurs modules ou dossiers. {% endhint %} {% hint style="info" %} #### Remarques complémentaires * Pour afficher la description d'un élément, cliquez dans la colonne **Description**. * Pour accéder directement à un élément, cliquez sur son lien dans la colonne **Lien vers l'objet**. {% endhint %} #### 5.3 Évaluations des coûts Estimez l'impact financier de la modification :IMAGE
Cliquez sur **Ajouter** pour créer une évaluation des coûts.IMAGE
1. **Définir les détails** Remplissez les champs pertinents pour renseigner les coûts nécessaires à l'évaluation : * [**Types de coûts :**](#user-content-fn-9)[^9] Sélectionnez le type de coût évalué. * [**Catégorie :**](#user-content-fn-10)[^10] Sélectionnez la catégorie de coût pertinente. * La sélection d'une catégorie filtre les options du champ **Sous-catégorie**. * [**Sous-catégorie :**](#user-content-fn-11)[^11] Sélectionnez la sous-catégorie appropriée. * **Remarque :** Ce champ ne s'applique pas à toutes les catégories. * **Autre :** Saisissez des détails supplémentaires si nécessaire. * **Quantité :** Saisissez le nombre d'unités ou d'heures. * **Coût unitaire :** Saisissez le coût par unité ou par heure. * [**Devise :**](#user-content-fn-12)[^12] Sélectionnez la devise applicable. * **Description :** Décrivez brièvement le coût. {% hint style="info" %} Le **Coût total** est calculé automatiquement selon la **Quantité** et le **Coût unitaire** saisis. {% endhint %} *** 2. **Enregistrer les modifications** Lorsque vous êtes prêt à enregistrer, choisissez l'une des options suivantes : * **Enregistrer et nouveau :** Enregistrez l'évaluation et ouvrez un nouveau formulaire. * **Enregistrer et fermer :** Enregistrez l'évaluation et fermez le formulaire principal.IMAGE
{% hint style="info" %} #### Consignes relatives aux commentaires Les commentaires restent visibles tout au long du processus. * Vous pouvez **modifier**, **supprimer** ou **répondre** à vos propres commentaires. * Vous pouvez **répondre** aux commentaires des autres, sans les modifier ni les supprimer. {% endhint %} *** {% endstep %} {% step %} ### Soumettre la demande Cliquez sur **Soumettre** pour envoyer la demande dans le processus de **gestion des demandes de modification**. Elle est ensuite adressée au réviseur désigné pour la [planification et l'approbation](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/examiner-et-planifier-une-demande-de-modification.md). *** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Voir aussi| Image de couverture | |||
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| Suivi et surveillance des demandes de modification | Surveillez l'état et l'avancement des demandes de modification à l'aide de listes et de tableaux de bord. | App-V16-Icons-1.png | Suivi et surveillance des demandes de modification |
