> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/examiner-et-planifier-une-demande-de-modification.md). # Examiner et planifier une demande de modification Examiner une demande de modification soumise, définir un plan de mise en œuvre et déterminer les étapes suivantes. ## Vue d’ensemble du flux de travail :location-dot: **Tâche actuelle :** Examiner et planifier une demande de modification :user: **Réalisée par :** Réviseur désigné (par exemple, responsable de service, responsable assurance qualité ou chargé de conformité)
*** ## Accéder à la tâche Vous pouvez accéder à la tâche **Examiner et planifier une demande de modification** de l’une des façons suivantes : * Le module **Liste de tâches**. * Le **panneau de notifications** via la **cloche de notification**. * Le **lien direct** fourni dans la notification par e-mail. *** ## Réaliser la tâche Après la soumission d’une demande de modification, évaluez son contenu et préparez un plan de mise en œuvre.

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{% hint style="success" %} Pour en savoir plus sur les fonctions courantes des formulaires, consultez [**Utiliser les formulaires**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/explorer-les-applications/travailler-avec-les-formulaires.md). {% endhint %} {% hint style="info" %} #### Enregistrer votre travail Pour enregistrer votre progression sans soumettre, cliquez sur **Enregistrer** en haut à droite du panneau. * La tâche reste dans le module **Liste de tâches** pour être terminée ultérieurement. {% endhint %} *** {% stepper %} {% step %} ### Examiner la demande de modification Examinez la demande de modification pour vérifier les informations clés et identifier les problèmes éventuels :
✅ ClartéL’objectif, la portée et le contexte du changement sont-ils clairement indiqués ?
✅ JustificationLa demande présente-t-elle une raison valable pour ce changement ?
✅ Impact et risqueLes impacts ou risques potentiels sont-ils identifiés et traités ?
✅ ConformitéLa demande respecte-t-elle les politiques, normes ou procédures de l’organisation ?
{% hint style="info" %} Cette tâche utilise un formulaire dont la présentation et le contenu sont similaires au formulaire **Nouvelle demande de modification**. * Pour savoir comment remplir chaque champ, consultez la [documentation du formulaire correspondant](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/create-new-change-request.md). {% endhint %} {% hint style="success" %} **Conseil :** Utilisez le champ **Commentaires** pour partager vos retours, poser des questions ou demander des précisions. Consultez la [section 3](#id-3.-provide-feedback). {% endhint %} *** {% endstep %} {% step %} ### Définir le plan de mise en œuvre Après l’examen, élaborez un plan pour mettre en œuvre le changement. #### 2.1 Éléments clés * **Étapes de mise en œuvre :** Décrivez les activités clés requises pour réaliser le changement. * **Ressources nécessaires :** Identifiez le personnel, les outils ou les matériels requis. * **Exigences de formation :** Indiquez les formations ou l’intégration requises pour les membres de l’équipe. * **Vérification du changement :** Définissez comment confirmer ou valider la réussite du changement. #### 2.2 Éléments d’action Définissez les actions précises requises pour la mise en œuvre. {% hint style="info" %} Un **élément d’action** est une activité importante axée sur les résultats. Il traite un problème, un risque, un écart ou une amélioration identifié dans la demande. Il est correctif, préventif ou orienté amélioration. Son impact sur la qualité, la conformité ou la réduction des risques doit être mesurable. {% endhint %} Cliquez sur **Ajouter** pour créer un nouvel élément d’action.
Ajouter un élément d’action Le formulaire **Ajouter un élément d’action** permet de créer des actions dans le cadre du plan de mise en œuvre. {% hint style="warning" %} Ce formulaire est une version modale du formulaire standard **Nouvelle action** de l’application **Éléments d’action**. Il conserve la plupart des champs et fonctions d’origine. Il est adapté au contexte de l’application actuelle. {% endhint %} **Principales différences :** * **Source de l’action :** Ce champ est automatiquement renseigné selon le contexte actuel. Vous ne pouvez pas le modifier. * Dans ce cas, la source est définie sur **Demande de modification**. * Au bas du formulaire, choisissez l’une des options d’enregistrement suivantes : * **Enregistrer et créer** : Enregistre l’action et ouvre un nouveau formulaire. * **Enregistrer et fermer** : Enregistre l’action et ferme le formulaire. {% hint style="success" %} Pour en savoir plus sur les champs et fonctions partagés, consultez la [documentation du formulaire **Nouvelle action**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/action-item-application/creer-et-gerer-des-actions/creer-une-nouvelle-action.md). {% endhint %}
Les entrées ajoutées apparaissent dans la grille avec les options suivantes : * [**Modifier**](#user-content-fn-1)[^1] ( :pencil: ) : Modifie une action. * **Afficher** ( ![](https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/AqNlzs7uDMyMs5jZOCQo/IMS-KI-L-9.svg) ) : Ouvre une action en lecture seule. * **Supprimer** ( :trash-can: ) : Supprime une action. {% hint style="info" %} Confirmez la suppression en cliquant sur **Enregistrer les modifications** ou à l’extérieur de la grille. Pour annuler, cliquez sur **Annuler les modifications** ou **Restaurer** ( :xmark: ). {% endhint %} #### 2.3 Éléments de tâche Définissez les tâches précises requises pour la mise en œuvre. {% hint style="info" %} Une **tâche** est une activité plus petite, courante ou administrative. Elle soutient la mise en œuvre du changement. Elle est généralement opérationnelle et ne constitue pas une action corrective ou préventive. {% endhint %} Cliquez sur **Ajouter** pour créer un nouvel élément de tâche.
Ajouter un élément de tâche Le formulaire **Ajouter un élément de tâche** permet de créer des tâches dans le cadre du plan de mise en œuvre. {% hint style="warning" %} Ce formulaire est une version modale du formulaire standard **Nouvelle tâche** de l’application **Gestion des tâches**. Il conserve la plupart des champs et fonctions d’origine. Il est adapté au contexte de l’application actuelle. {% endhint %} **Principale différence :** * Au bas du formulaire, choisissez l’une des options d’enregistrement suivantes : * **Enregistrer et créer :** Enregistre la tâche actuelle et ouvre un nouveau formulaire. * **Enregistrer et fermer :** Enregistre la tâche et ferme le formulaire. {% hint style="success" %} Pour en savoir plus sur les champs et fonctions partagés, consultez la [documentation du formulaire **Nouvelle tâche**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/task-management-application/creation-et-gestion-des-taches-applications/creer-une-tache.md). {% endhint %}
Les entrées ajoutées apparaissent dans la grille avec les options suivantes : * [**Modifier**](#user-content-fn-1)[^1] ( :pencil: ) : Modifie une tâche. * **Afficher** ( ![](https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/AqNlzs7uDMyMs5jZOCQo/IMS-KI-L-9.svg) ) : Ouvre une tâche en lecture seule. * **Supprimer** ( :trash-can: ) : Supprime une tâche. {% hint style="info" %} Confirmez la suppression en cliquant sur **Enregistrer les modifications** ou à l’extérieur de la grille. Pour annuler, cliquez sur **Annuler les modifications** ou **Restaurer** ( :xmark: ). {% endhint %} {% hint style="warning" %} #### Impact des actions et tâches sur le flux de travail Lorsqu’elles sont définies, les actions et tâches sont suivies dans le flux de travail. Elles sont attribuées à des responsables. Elles doivent être terminées et approuvées avant que le changement soit considéré comme entièrement mis en œuvre. {% endhint %} *** {% endstep %} {% step %} ### Fournir des commentaires Utilisez le champ **Commentaires** pour partager vos retours, poser des questions ou collaborer. Les commentaires restent visibles tout au long du flux de travail. {% hint style="info" %} #### Règles de commentaire * Vous pouvez **modifier**, **supprimer** ou **répondre** à vos propres commentaires. * Vous pouvez **répondre** aux commentaires des autres, sans les modifier ni les supprimer. {% endhint %} *** {% endstep %} {% step %} ### Finaliser l’examen Dans la liste déroulante **Résolution de la tâche**, sélectionnez l’une des actions suivantes : * **Modifications requises** Renvoyez la demande à son créateur pour [révision ou informations supplémentaires](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/modifier-une-demande-de-modification.md). → Étape suivante : [Modifier la demande de modification](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/modifier-une-demande-de-modification.md) {% hint style="info" %} Une fois les modifications effectuées, le créateur peut soumettre à nouveau la demande. {% endhint %} * **Envoyer pour mise en œuvre** Approuvez la demande et faites-la passer à l’étape de mise en œuvre. → Étape suivante : [Mettre en œuvre le plan](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/mettre-en-oeuvre-le-plan.md) {% hint style="warning" %} #### Déroulement de la mise en œuvre Selon le plan de mise en œuvre, l’un des scénarios suivants s’applique : * Si des **tâches ou actions** sont définies, elles seront attribuées à leurs responsables pour [exécution](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/mettre-en-oeuvre-le-plan.md). * Une fois tous les éléments terminés et approuvés, le réviseur [vérifie la mise en œuvre](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/examiner-la-mise-en-oeuvre.md). * Si aucune **tâche ou action** n’est définie, la mise en œuvre se poursuit sans suivi individuel. * Le réviseur [valide alors que la mise en œuvre répond aux exigences](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/examiner-la-mise-en-oeuvre.md). {% endhint %} Après avoir sélectionné la résolution appropriée, cliquez sur **Soumettre** pour finaliser l’examen et faire avancer le flux de travail. *** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Voir aussi
Image de couverture
Suivi et contrôle des demandes de modificationSuivez l’état et l’avancement des demandes de modification à l’aide de listes et de tableaux de bord.App-V16-Icons-1.pngSuivi et surveillance des demandes de modification
[^1]: Vous pouvez également **double-cliquer** sur la ligne pour la modifier rapidement. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/examiner-et-planifier-une-demande-de-modification.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.