> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/action-item-application/creer-et-gerer-des-actions/executer-laction-non-interne.md).

# Exécuter l’action (non interne)

Exécutez une action externe ou fournisseur, documentez les résultats et soumettez-la pour révision.

## Présentation du flux de travail

<i class="fa-location-dot">:location-dot:</i> **Tâche actuelle :** Exécuter l’action (non interne)

<i class="fa-user">:user:</i> **Effectuée par :** Responsable d’action désigné ou représentant du fournisseur

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

***

## Accéder à la tâche <a href="#accessing-the-task" id="accessing-the-task"></a>

Accédez à la tâche **Exécuter l’action (non interne)** via le **lien direct** de la notification par e-mail.

***

## Effectuer la tâche <a href="#completing-the-task" id="completing-the-task"></a>

Lorsqu’un élément d’action externe ou fournisseur est lancé, examinez l’attribution. Exécutez les activités requises et documentez les résultats.

{% hint style="warning" %}
Si l’élément d’action concerne une demande d’action corrective fournisseur (SCAR), l’exécution standard est ignorée. Le représentant du fournisseur est invité à [examiner la SCAR](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/action-item-application/creation-et-gestion-des-scar/effectuer-lenquete-scar.md).
{% endhint %}

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

{% hint style="success" %}
Pour les fonctionnalités courantes des formulaires, consultez [**Utiliser les formulaires**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/explorer-les-applications/travailler-avec-les-formulaires.md).
{% endhint %}

***

{% stepper %}
{% step %}

### Accepter ou refuser l’attribution

Examinez les détails de l’action attribuée.

* **Acceptez l’attribution** si vous comprenez le périmètre et les exigences.
  * Pour accepter, poursuivez simplement l’exécution.
* **Refusez l’attribution** si une clarification ou une réattribution est nécessaire.
  * Sélectionnez **Refuser l’action** dans **Résolution de la tâche**, puis cliquez sur **Soumettre**.

***

{% endstep %}

{% step %}

### Exécuter l’action attribuée

Exécutez l’action externe attribuée selon les exigences fournies.

***

{% endstep %}

{% step %}

### Gérer les documents associés (facultatif)

Examinez les documents associés à l’élément d’action. Importez les documents justificatifs supplémentaires nécessaires.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

***

{% endstep %}

{% step %}

### Gérer le budget (facultatif)

Examinez le budget attribué à l’élément d’action. Ajoutez ou modifiez les postes budgétaires si nécessaire.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

Cliquez sur **Ajouter** pour créer un poste budgétaire.

<details>

<summary><mark style="color:blue;"><strong>Ajouter un poste budgétaire</strong></mark></summary>

Le formulaire **Ajouter un poste budgétaire** permet de définir les postes associés à l’action.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

1. **Définir les détails**

Renseignez les champs pertinents pour configurer le poste :

* **Nom du poste budgétaire :** Saisissez un titre court et descriptif.
* **Coût :** Saisissez le coût estimé ou réel du poste.
* **Description :** Décrivez le poste, son objectif et les coûts couverts.

***

2. **Enregistrer les modifications**

Lorsque vous êtes prêt, choisissez l’une des options suivantes :

* **Enregistrer et créer :** Enregistrez le poste et ouvrez un formulaire pour en ajouter un autre.
* **Enregistrer et fermer :** Enregistrez le poste et fermez le formulaire principal.

</details>

Les entrées ajoutées apparaissent dans la grille avec les options suivantes :

* **Modifier** ( <i class="fa-pen">:pen:</i> ) : Modifiez un poste.
* **Supprimer** ( <i class="fa-trash-can">:trash-can:</i> ) : Supprimez un poste.

{% hint style="info" %}
Confirmez la suppression avec **Enregistrer les modifications** ou en cliquant hors de la grille. Pour annuler, cliquez sur **Annuler les modifications** ou **Annuler** ( <i class="fa-rotate-left">:rotate-left:</i> ).
{% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

### Documenter les constats et les résultats

Consignez les résultats de l’action et fournissez les détails justificatifs.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

* **Saisir vos constats :** Documentez les constats, difficultés et résultats principaux.
* **Preuves d’achèvement de l’action :** Importez des documents confirmant l’achèvement de l’action.

***

{% endstep %}

{% step %}

### Définir la résolution et l’efficacité

Documentez la résolution appliquée. Évaluez son efficacité selon les résultats observés.

* **Résolution :** Indiquez le type de résolution appliquée.

<details>

<summary><mark style="color:cyan;"><strong>Résolutions</strong></mark></summary>

<table><thead><tr><th width="149.5999755859375">Résolution</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Permanente</strong></td><td>Cette option indique une solution durable qui résout définitivement le problème.</td></tr><tr><td><strong>Temporaire</strong></td><td>Cette option indique une correction provisoire. Elle atténue le problème jusqu’à une solution permanente.</td></tr><tr><td><strong>Solution de contournement</strong></td><td>Cette option indique une approche alternative. Elle contourne le problème sans résoudre sa cause.</td></tr></tbody></table>

</details>

* **Durée de vérification de l’efficacité :** Sélectionnez la période de suivi de l’efficacité.
* **Décrire les preuves d’efficacité :** Décrivez les résultats observés. Expliquez comment ils démontrent l’efficacité de l’action.
* **Importer les documents de preuve :** Importez des documents démontrant l’efficacité de l’action appliquée.

***

{% endstep %}

{% step %}

### Fournir des commentaires

Utilisez le champ **Commentaires** pour partager des mises à jour, poser des questions ou ajouter du contexte.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

{% hint style="info" %}

#### Règles relatives aux commentaires

Les commentaires restent visibles durant tout le flux de travail.

* Vous pouvez **modifier**, **supprimer** ou **répondre** à vos propres commentaires.
* Vous pouvez **répondre** aux commentaires d’autrui, sans les modifier ni les supprimer.
  {% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

### Soumettre l’action

Dans la liste déroulante **Résolution de la tâche**, sélectionnez l’une des actions suivantes :

* **Action terminée**

  Soumettez l’action terminée pour révision.

  → Étape suivante : [Approuver l’action](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/action-item-application/creer-et-gerer-des-actions/approuver-laction.md)
* **Refuser l’action**

  Refusez l’attribution. L’action revient à son créateur pour traitement.

  → Étape suivante : [Action refusée : réattribuer, renvoyer ou clôturer sans achèvement](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/action-item-application/creer-et-gerer-des-actions/action-refusee-reattribuer-renvoyer-ou-cloturer-sans-achevement.md)

Après avoir choisi la résolution, cliquez sur **Soumettre**. Votre décision est enregistrée et le flux de travail progresse.

***

{% endstep %}
{% endstepper %}

***


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/action-item-application/creer-et-gerer-des-actions/executer-laction-non-interne.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.