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# Modifier un signalement d’incident

Mettez à jour et soumettez à nouveau un incident après l’évaluation.

## Présentation du workflow

<i class="fa-location-dot">:location-dot:</i> **Tâche en cours :** Modifier un signalement d’incident

<i class="fa-user">:user:</i> **Réalisé par :** Créateur du signalement (par exemple, employé, responsable d’équipe ou spécialiste du support informatique)

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

***

## Accéder à la tâche <a href="#accessing-the-task" id="accessing-the-task"></a>

Vous pouvez accéder à la tâche **Modifier un signalement d’incident** par :

* Le module **Liste tâches**.
* Le **panneau de notifications**, via la **cloche de notifications**.
* Le **lien direct** contenu dans la notification par e-mail.

***

## Effectuer la tâche <a href="#completing-the-task" id="completing-the-task"></a>

Si l’incident est renvoyé pour modification, examinez les commentaires et mettez à jour le signalement.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

{% hint style="warning" %}
Pour télécharger une copie PDF du signalement, cliquez sur **Télécharger le PDF** en bas du formulaire.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Pour les fonctionnalités courantes, consultez [**Utiliser les formulaires**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/explorer-les-applications/travailler-avec-les-formulaires.md).
{% endhint %}

{% hint style="info" %}

#### Enregistrer votre travail

Pour enregistrer votre progression sans soumettre, cliquez sur **Enregistrer** en haut à droite du panneau.

* La tâche reste dans le module **Liste de tâches**. Vous pouvez la terminer plus tard.
  {% endhint %}

***

{% stepper %}
{% step %}

### Examiner les commentaires et y répondre

Examinez les retours dans le champ **Commentaires**. Ajoutez vos propres commentaires pour clarifier ou répondre aux notes de l’examinateur.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

{% hint style="info" %}

#### Consignes relatives aux commentaires

* Vous pouvez **modifier**, **supprimer** ou **répondre** à vos commentaires.
* Vous pouvez répondre aux commentaires d’autres personnes, sans les modifier ni les supprimer.
  {% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

### Réviser et modifier l’incident

Mettez à jour le signalement selon les commentaires. Vérifiez que chaque révision respecte les exigences indiquées.

{% hint style="info" %}
Cette tâche utilise un formulaire similaire au formulaire **Nouvel incident**.

* Pour chaque champ, consultez la [documentation du formulaire correspondant](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/incident-application/creation-et-gestion-des-incidents/creer-un-nouvel-incident.md).
  {% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

### Soumettre à nouveau l’incident

Dans le menu **Résolution de la tâche**, sélectionnez **Renvoyer pour évaluation**, puis cliquez sur **Soumettre**.

→ Étape suivante : [Évaluer un signalement d’incident](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/incident-application/creation-et-gestion-des-incidents/evaluer-un-signalement-dincident.md)

{% hint style="danger" %}
Avant de soumettre, vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis.
{% endhint %}

***

{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Voir aussi

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Image de couverture</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Mes incidents soumis</strong></td><td>Consultez les incidents que vous avez soumis durant votre session.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/GuQuwWGXBZn44dUzPPxU/App-V16-Icons-1.png">App-V16-Icons-1.png</a></td><td><a href="/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/incident-application/suivi-et-surveillance-des-incidents/mes-incidents-signales.md">Mes incidents signalés</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/incident-application/creation-et-gestion-des-incidents/modifier-un-signalement-dincident.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
