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# Tableau de bord des incidents

Consultez les tendances, l’état et les performances des actions grâce à des graphiques et indicateurs interactifs.

Utilisez le **Tableau de bord des incidents** pour suivre et analyser les incidents. Vous pouvez :

* suivre l’avancement des actions liées aux incidents ;
* identifier les actions en retard ou à risque ;
* examiner les tendances de réalisation et la répartition de la charge de travail.

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**Navigation :** accédez à **Applications** > **Tableaux de bord QMS** > **Tableau de bord des incidents**.
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## Utilisation du tableau de bord

Suivez les étapes ci-dessous pour explorer et analyser les données, puis agir.

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### Consultation des indicateurs du tableau de bord

Le tableau de bord affiche plusieurs graphiques. Chacun présente les performances de gestion des incidents et d’exécution des actions sous un angle différent.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th>Contenu</th><th>Utilisation</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>Nombre d’actions d’incident réalisées dans les délais ou en retard</strong></td><td>Le nombre d’actions réalisées dans les délais, comparé à celles en retard.</td><td>Suivez le respect des échéances et identifiez les éléments nécessitant un suivi.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Nombre d’actions d’incident par état</strong></td><td>Le nombre d’actions dans chaque état, par exemple Démarré, En cours ou Terminé.</td><td>Suivez l’avancement du workflow et identifiez les goulots d’étranglement dans la résolution des incidents.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Nombre d’actions d’incident terminées, regroupées par échéance</strong></td><td>Le nombre d’actions terminées, regroupées selon leurs échéances initiales.</td><td>Suivez les tendances de réalisation et évaluez le respect des échéances définies.</td></tr></tbody></table>

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### Filtrage des indicateurs

Utilisez les filtres pour affiner les données affichées dans le tableau de bord :

* **Échéance — Du / Échéance — Au** — limitez les résultats aux actions d’incident comprises dans la plage de dates sélectionnée.

Après avoir sélectionné vos critères, cliquez sur **Appliquer** pour actualiser les graphiques.

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{% step %}

### Interaction avec les graphiques

Interagissez avec les graphiques pour explorer les détails et identifier des données précises :

* **Survolez** les points de données, comme les barres ou les secteurs, pour afficher une infobulle avec la catégorie et le nombre d’éléments.
* **Double-cliquez** sur un point de données pour passer d’une vue récapitulative à une liste détaillée.
  * **Exemple :** double-cliquez sur le secteur **Échéance dépassée** du graphique **Dans les délais ou en retard**. Tous les éléments associés s’affichent dans un formulaire.

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### Exportation ou téléchargement des graphiques

Exportez les graphiques pour vos rapports ou une utilisation hors ligne.

* Sélectionnez le **menu hamburger** ( <i class="fa-bars">:bars:</i> ) dans l’angle supérieur droit du graphique.
* Choisissez un format d’exportation :
  * image PNG ;
  * image JPEG ;
  * image vectorielle SVG ;
  * fichier texte ;
  * fichier XLS.

<figure><img src="https://manula.r.sizr.io/large/user/10696/img/audit-dashboard-3_v2.png" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.