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# Signaler des événements de qualité (applications)

Utilisez l’application Événement de qualité pour créer, gérer et suivre les problèmes liés à la qualité.

## Présentation

L’application **Événement de qualité** (**QE**) est une solution structurée, pilotée par les flux de travail. Elle permet de gérer les problèmes qualité dans toute l’organisation. Elle couvre le cycle de vie complet d’un événement qualité, de sa création à sa clôture.

{% hint style="info" %}
Tous les événements sont consignés, attribués et suivis dans un système centralisé. Ce système garantit la visibilité, la responsabilité et la conformité aux normes de l’organisation.
{% endhint %}

***

## Prérequis de l’application

Avant d’utiliser l’application **QE**, les administrateurs doivent configurer les paramètres suivants :

<details>

<summary><i class="fa-gear">:gear:</i> <strong>Paramètres généraux</strong></summary>

<i class="fa-location-crosshairs">:location-crosshairs:</i> **Emplacement**

Définissez les emplacements géographiques ou opérationnels pertinents pour votre organisation.

<i class="fa-file-certificate">:file-certificate:</i> **Programme de conformité**

Définissez les programmes de conformité applicables à votre organisation.

<i class="fa-calendar-days">:calendar-days:</i> **Fréquence**

Définissez les intervalles de planification des activités.

<i class="fa-folder-tree">:folder-tree:</i> **Catégorie**

Définissez des catégories pour classer et organiser les activités de l’organisation.

</details>

<details>

<summary><i class="fa-link-slash">:link-slash:</i> <strong>Paramètres des événements de qualité</strong></summary>

<i class="fa-hexagon-exclamation">:hexagon-exclamation:</i> **Motif**

Définissez les causes sous-jacentes des événements.

<i class="fa-link">:link:</i> **Associé à**

Définissez les liens entre les événements qualité et d’autres entités.

<i class="fa-folder-open">:folder-open:</i> **Source**

Définissez l’origine des événements.

</details>

<details>

<summary><i class="fa-calendar-check">:calendar-check:</i> <strong>Paramètres des actions à mener</strong></summary>

<i class="fa-timer">:timer:</i> **Durée de vérification de l’efficacité**

Définissez les durées utilisées pour les vérifications de l’efficacité.

</details>

<details>

<summary><i class="fa-box-open">:box-open:</i> <strong>Application Produits /</strong> <strong>Équipements</strong></summary>

<i class="fa-box">:box:</i> **Produit / Équipement**

Définissez les produits pertinents pour votre organisation.

</details>

{% hint style="success" %}
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez [**Paramètres de l’application Événement de qualité**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/administration-and-configuration/configuring-application-settings/quality-event-application-settings.md).
{% endhint %}

***

## Accéder à l’application

Pour accéder à l’application **QE** :

1. Sélectionnez la vignette **Applications** dans la barre latérale.
2. Sur la page **Applications** :
   * développez **Événement de qualité** dans l’arborescence de navigation ; ou
   * accédez à la section **Événement de qualité** dans la galerie d’applications.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

L’application s’ouvre et affiche les modules disponibles.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-circle-plus">:circle-plus:</i> <strong>Nouvel événement de qualité</strong></td><td>Utilisez ce module pour créer et soumettre un événement qualité à l’examen et au traitement.</td></tr><tr><td><i class="fa-list-radio">:list-radio:</i> <strong>Liste des événements de qualité</strong></td><td>Utilisez ce module pour consulter les événements qualité soumis et suivre leur avancement dans le flux de travail.</td></tr><tr><td><i class="fa-list-radio">:list-radio:</i> <strong>Rappel d’événement de qualité</strong></td><td>Utilisez ce module pour envoyer des rappels aux utilisateurs responsables des tâches en attente.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
Les modules disponibles varient selon les autorisations qui vous sont attribuées.
{% endhint %}

***

## En savoir plus

Consultez les guides suivants pour obtenir des instructions détaillées :

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th>Rôle(s) :<select multiple><option value="NzQ4fhzK3nqE" label="Déclarant" color="blue"></option><option value="baNzziZkzSW3" label="Examinateur" color="blue"></option><option value="t1f8Z9Y4TqGj" label="Responsable de l’action" color="blue"></option></select></th><th>Module(s) associé(s) :</th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Image de couverture</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Créer et gérer des événements de qualité</strong></td><td>Effectuez les tâches attribuées pour faire progresser les signalements dans le flux de travail de <strong>gestion des QE</strong>.</td><td><span data-option="NzQ4fhzK3nqE">Déclarant, </span><span data-option="baNzziZkzSW3">Examinateur, </span><span data-option="t1f8Z9Y4TqGj">Responsable de l’action</span></td><td><i class="fa-circle-plus">:circle-plus:</i> <strong>Nouvel événement de qualité</strong></td><td></td><td></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/r01PtrcIxNERak0Wzoqu/IMS-V16-NAV-Library-Icons-64.png">IMS-V16-NAV-Library-Icons-64.png</a></td><td><a href="/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/quality-event-application/creer-et-gerer-des-evenements-de-qualite.md">Créer et gérer des événements de qualité</a></td></tr><tr><td><strong>Suivre et surveiller les événements de qualité</strong></td><td>Surveillez le statut et l’avancement des événements de qualité avec des listes et tableaux de bord.</td><td><span data-option="NzQ4fhzK3nqE">Déclarant, </span><span data-option="baNzziZkzSW3">Examinateur</span></td><td><i class="fa-list-radio">:list-radio:</i> <strong>Liste des événements de qualité</strong></td><td><i class="fa-chart-pie">:chart-pie:</i> <strong>Tableau de bord des événements de qualité</strong></td><td><i class="fa-list-radio">:list-radio:</i> <strong>Rappel d’événement de qualité</strong></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/GuQuwWGXBZn44dUzPPxU/App-V16-Icons-1.png">App-V16-Icons-1.png</a></td><td><a href="/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/quality-event-application/suivi-et-surveillance-des-evenements-de-qualite.md">Suivi et surveillance des événements de qualité</a></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/quality-event-application.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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