> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/quality-event-application/creer-et-gerer-des-evenements-de-qualite/verifier-la-correction-du-probleme.md).

# Vérifier la correction du problème

Examinez les actions réalisées et confirmez que le problème de qualité est résolu.

## Présentation du flux de travail

<i class="fa-location-dot">:location-dot:</i> **Tâche actuelle :** Vérifier la correction du problème

<i class="fa-user">:user:</i> **Réalisée par :** Réviseur désigné (par exemple responsable de service ou responsable conformité)

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

***

## Accéder à la tâche <a href="#acceder-a-la-tache" id="acceder-a-la-tache"></a>

Vous pouvez accéder à la tâche **Vérifier la correction du problème** par l’un des moyens suivants :

* Le module **Liste de tâches**.
* Le **panneau de notifications** via la **cloche de notifications**.
* Le **lien direct** fourni dans l’e-mail de notification.

***

## Terminer la tâche <a href="#terminer-la-tache" id="terminer-la-tache"></a>

Une fois toutes les actions associées réalisées et approuvées, examinez le travail. Confirmez que le problème de qualité est traité et corrigé.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

{% hint style="success" %}
Pour les fonctions courantes des formulaires, consultez [**Utiliser les formulaires**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/explorer-les-applications/travailler-avec-les-formulaires.md).
{% endhint %}

{% hint style="info" %}

#### Enregistrer votre travail

Pour enregistrer votre progression sans soumettre, cliquez sur **Enregistrer** en haut à droite du panneau.

* La tâche reste dans le module **Liste de tâches**. Vous pourrez la terminer plus tard.
  {% endhint %}

***

{% stepper %}
{% step %}

### Évaluer la correction du problème

Vérifiez que les actions mises en œuvre répondent aux exigences définies. Tenez compte des éléments suivants :

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td>✅ <strong>Résolution</strong></td><td>Les actions ont-elles entièrement corrigé le problème et atteint le résultat attendu ?</td></tr><tr><td>✅ <strong>Conformité</strong></td><td>Les actions ont-elles été exécutées conformément à la procédure ou au plan d’action défini ?</td></tr><tr><td>✅ <strong>Risque résiduel</strong></td><td>Des risques, écarts ou non-conformités connexes nécessitent-ils encore une attention ?</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Pour examiner l’exécution d’une action, sélectionnez l’icône **Afficher** ( ![](https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/AqNlzs7uDMyMs5jZOCQo/IMS-KI-L-9.svg) ) dans la grille **Actions associées**.
{% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

### Fournir des commentaires

Utilisez le champ **Commentaires** pour partager vos retours, poser des questions ou collaborer.

<p align="center"><kbd><strong>IMAGE</strong></kbd></p>

{% hint style="info" %}

#### Consignes relatives aux commentaires

* Vous pouvez **modifier**, **supprimer** ou **répondre** à vos propres commentaires.
* Vous pouvez **répondre** aux commentaires d’autres personnes. Vous ne pouvez pas les modifier ni les supprimer.
  {% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

### Clôturer l’événement qualité

Dans la liste déroulante **Résolution de la tâche**, sélectionnez **Clôturer le QE**. Cliquez ensuite sur **Soumettre**. Cette action finalise l’événement qualité et termine le flux de travail.

***

{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Voir aussi

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Image de couverture</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Liste des événements de qualité</strong></td><td>Parcourez et filtrez tous les rapports d’événements qualité soumis dans l’organisation.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/AgpNu7XmgN3Z9B8kIShD/blobs/GuQuwWGXBZn44dUzPPxU/App-V16-Icons-1.png">App-V16-Icons-1.png</a></td><td><a href="/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/quality-event-application/suivi-et-surveillance-des-evenements-de-qualite/liste-des-evenements-de-qualite.md">Liste des événements de qualité</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/quality-event-application/creer-et-gerer-des-evenements-de-qualite/verifier-la-correction-du-probleme.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.