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*** ## Visite interactive Explorez le flux **Gestion des tâches**. Découvrez chaque étape, les conseils clés et les bonnes pratiques. *** ## Déclenchement du flux de travail Une tâche peut être déclenchée par l’un des événements suivants. {% tabs %} {% tab title="Déclenché par l’utilisateur" %} Un utilisateur peut créer manuellement une tâche lorsqu’une activité exige une attribution, une exécution, un suivi et une révision formels. {% endtab %} {% tab title="Déclenché par une autre source" %} À l’étape [**Réviser et planifier une demande de modification**](/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/end-users/change-request-application/navigating-the-change-request-management-workflow/examiner-et-planifier-une-demande-de-modification.md) du flux **Gestion des demandes de modification**, les utilisateurs peuvent créer des tâches pour soutenir la mise en œuvre du changement. {% hint style="info" %} La tâche est attribuée à un propriétaire et à un examinateur. Elle progresse par l’exécution, la révision et la clôture à l’étape appropriée du flux d’origine. {% endhint %} {% endtab %} {% endtabs %} *** ## Étapes du flux de travail Ce flux comprend **trois étapes clés**, avec des rôles et des responsabilités précis. {% hint style="success" %} Pour obtenir les instructions détaillées d’une étape, cliquez sur le bouton correspondant. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} ### Créer une tâche > **Réalisé par :** Créateur de tâche (par exemple, responsable de département, chef de projet ou responsable produit) **Responsabilités :** * Identifiez le besoin d’une tâche. * Saisissez les informations requises, comme le nom, la priorité et l’échéance. * Attribuez le propriétaire et l’examinateur appropriés. * Soumettez la tâche pour déclencher le flux de travail. *** {% endstep %} {% step %} ### Exécuter la tâche > **Réalisé par :** Propriétaire de tâche désigné **Responsabilités :** * Acceptez ou refusez la tâche attribuée. * Exécutez les activités requises. * Documentez les constatations, les résultats et les éléments probants. * Soumettez la tâche terminée pour révision. *** {% endstep %} {% step %} ### Gérer la prolongation Cette étape comprend le sous-processus **Gestion des demandes de prolongation**. Il régit les activités nécessaires pour demander, examiner et appliquer un délai supplémentaire. {% hint style="warning" %} Cette étape est déclenchée uniquement lorsqu’un délai supplémentaire est demandé. {% endhint %} Ce flux comprend **deux étapes clés**. {% stepper %} {% step %} #### Demander une prolongation de tâche > **Réalisé par :** Propriétaire de tâche désigné **Responsabilités :** * Créez la demande de prolongation. * Saisissez une nouvelle échéance proposée et sa justification. * Soumettez la demande pour déclencher le flux de travail. *** {% endstep %} {% step %} #### Approuver ou rejeter la demande de prolongation > **Réalisé par :** Créateur de tâche (par exemple, responsable de département, chef de projet ou responsable produit) **Responsabilités :** * Examinez la demande et sa justification. * Approuvez ou rejetez la prolongation.Approuver ou rejeter la demande
*** {% endstep %} {% endstepper %} *** {% endstep %} {% step %} ### Refuser la tâche > **Réalisé par :** Créateur de tâche (par exemple, responsable de département, chef de projet ou responsable produit) **Responsabilités :** * Examinez la tâche refusée et les commentaires associés. * Mettez à jour les informations de la tâche si nécessaire. * Prenez l’une des mesures appropriées : * Réattribuez la tâche. * Renvoyez la tâche au propriétaire existant. * Clôturez la tâche sans l’exécuter si aucun autre travail n’est requis ou réalisable. *** {% endstep %} {% step %} ### Valider la tâche > **Réalisé par :** Examinateur de tâche désigné **Responsabilités :** * Examinez la tâche terminée, les constatations et les éléments probants. * Vérifiez que la tâche a été exécutée correctement et efficacement. * Évaluez si la tâche a résolu ou atténué le problème identifié. * Identifiez les risques, lacunes ou besoins de suivi restants. * Approuvez la tâche pour clôturer le flux ou rejetez-la pour réexécution. *** {% endstep %} {% endstepper %} *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://interfacing.gitbook.io/interfacing-help-files/interfacing-help-files-fr/responsables-de-la-qualite/task-management-application/creation-et-gestion-des-taches-applications.md?ask=